Starten met grondig onderzoek
Webworx begon de transformatie van Plantbezorgd met diepgaand onderzoek. De nulmeting van de bestaande webshop diende als startpunt voor verbeteringen. Het hoofddoel was om de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren, wat inhield dat het koopproces moeiteloos moest verlopen. Webworx ontdekte – op basis van het Fogg Behavior Model – dat complexiteit de motivatie om actie te ondernemen verlaagt. Daarom richtten we ons daarom op een laagdrempelig ontwerp en een intuïtieve navigatie om de motivatie voor aankopen te vergroten.